Livrare și plată
Livrare
- Țara de livrare: Livrăm în prezent în România.
- Costul livrării: 59,95 lei per comandă, TVA inclus. Pentru o valoare a comenzii de la 549 lei livrăm gratuit.
- Mod de livrare: Livrarea se face exclusiv la domiciliu, la adresa indicată de dumneavoastră, prin CoolRunner.
- Termen de livrare: Produsele marcate „În stoc” le expediem de regulă în 1–3 zile lucrătoare de la comandă. Livrarea durează apoi câteva zile lucrătoare, în funcție de transportator. Un produs care nu este în stoc este marcat „Epuizat” și nu poate fi comandat. Produsele cu gravură necesită timp suplimentar de procesare.
- Urmărire: După expedierea comenzii primiți un e-mail cu informații pentru urmărirea coletului.
- Deteriorări în timpul transportului: Răspundem pentru produs până când îl primiți. Dacă observați o deteriorare, contactați-ne imediat la info@dolk.ro, de preferință cu fotografii.
Plată
- Mijloc de plată: Card bancar (Visa, Mastercard).
- Procesarea plății: Plățile cu cardul sunt procesate de furnizorul nostru de servicii de plată QuickPay A/S (Danemarca).
- Momentul debitării: Suma este rezervată pe card la plasarea comenzii și este debitată abia la expedierea produselor.
- Prețuri: Toate prețurile sunt prețuri finale în lei (RON) și includ TVA de 21 %. Costul livrării este afișat în coș înainte de finalizarea comenzii.
Retur și retragere
Informații găsiți pe pagina Dreptul de retragere și în garanția noastră de satisfacție.

